ဘာကူညီပေးရမလဲ?
ဝယ်တာ၊ ငွေချေတာ၊ ပို့တာ၊ ပြန်လဲတာ၊ ဆိုင်ဖွင့်တာ၊ အကောင့်နဲ့ App — မေးလေ့ရှိတဲ့ မေးခွန်းများ။
ဝယ်ယူခြင်း
ဘယ်လို မှာယူရမလဲ?
ပစ္စည်းရွေး → ခြင်းထဲထည့် → Checkout မှာ နာမည်၊ ဖုန်း၊ လိပ်စာ ဖြည့် → ငွေချေနည်း (ဆိုင်ကို တိုက်ရိုက် ငွေလွှဲ သို့မဟုတ် COD) ရွေးပြီး မှာပါ။
ဆိုင် ၂ ဆိုင်က ပစ္စည်းဆိုရင် order ၂ ခု ဖြစ်ပါမယ် — ဆိုင်တစ်ဆိုင်ချင်းကို သီးခြား ငွေချေရပါတယ်။
အကောင့် မရှိဘဲ ဝယ်လို့ရလား?
အကောင့် လိုပါတယ် — order နဲ့ ဆိုင်နဲ့ပြောတဲ့ chat ကို အကောင့်နဲ့ ချိတ်ထားလို့ပါ။ Google၊ Facebook (သို့) email နဲ့ စက္ကန့်ပိုင်းအတွင်း ဖွင့်လို့ရပါတယ်။
Order အခြေအနေ ဘယ်မှာ ကြည့်ရမလဲ?
ကျွန်ုပ်၏ အော်ဒါများ (website) (သို့) App ထဲက Orders မှာ ကြည့်ပါ။ အခြေအနေတွေက — ငွေလွှဲရန် စောင့် → ငွေရပြီ → ပို့ပြီ → ပြီးဆုံး ဖြစ်ပြီး COD ဆိုရင် “COD — ပစ္စည်းရောက်မှ ငွေချေ” လို့ ပြပါတယ်။
Order ကို ပယ်ဖျက်လို့ရလား?
ငွေမလွှဲရသေး (ငွေလွှဲရန် စောင့်) ဆိုရင် Orders စာမျက်နှာက “ပယ်ဖျက်မယ်” နဲ့ ပယ်ဖျက်နိုင်ပါတယ်။ ငွေလွှဲပြီးသားဆိုရင် ဆိုင်ကို chat နဲ့ တိုက်ရိုက် ပြောပါ — ငွေကို ဆိုင်က ပြန်ပေးရပါမယ်။
ဆိုင်တစ်ဆိုင်ကို ဘယ်လို ယုံကြည်ရမလဲ?
- ✓ ယုံကြည်ရ ဆိုင် တံဆိပ် — Admin က KYC စစ်ပြီး အတည်ပြုထားတဲ့ ဆိုင်
- ဝယ်ပြီးသူတွေရဲ့ review နဲ့ rating
- မဝယ်ခင် ဆိုင်ကို chat နဲ့ မေးပါ
- ရနိုင်ရင် COD (ပစ္စည်းရောက်မှ ငွေချေ) ကို ရွေးပါ
ငွေပေးချေခြင်း
BitsShop က ငွေ ကိုင်ထားလား?
မကိုင်ပါ — ငွေကို ဆိုင်ရဲ့ ကိုယ်ပိုင် KBZPay / WavePay / ဘဏ် အကောင့်ဆီ တိုက်ရိုက် လွှဲ (သို့) ပစ္စည်းရောက်မှ COD ချေပါ။ BitsShop ဆီ ငွေလွှဲစရာ မလိုပါ။
ဘယ်လို ငွေချေနည်းတွေ ရလဲ?
① ဆိုင်ကို တိုက်ရိုက် ငွေလွှဲ — order တင်ပြီးရင် ဆိုင်ရဲ့ ငွေလက်ခံ အကောင့်တွေ (KBZPay / WavePay / AYA Pay / CB Pay / ဘဏ်၊ copy ခလုတ်ပါ) ပေါ်လာပါမယ်။
② COD — ဆိုင်နဲ့ နယ်မြေအလိုက် ရနိုင်ပါတယ် (Checkout မှာ ပြပါတယ်)။ ကတ်နဲ့ ငွေချေလို့ မရပါ။
ဆိုင်ကို ငွေလွှဲပြီးရင် ဘာလုပ်ရမလဲ?
Order စာမျက်နှာမှာ ငွေလွှဲ screenshot တင်နိုင်ပါတယ် (မဖြစ်မနေ မဟုတ်)။ ဆိုင်က ငွေဝင်တာ စစ်ပြီး “ငွေရပြီ” မှတ်ကာ ပို့ပေးပါမယ်။
ငွေလွှဲပြီးပေမယ့် ဆိုင်က “ငွေရပြီ” မမှတ်သေးရင်?
ဆိုင်ကို chat နဲ့ screenshot ပို့ပြီး မေးပါ။ ဆိုင်က မဖြေရင် order စာမျက်နှာက “တိုင်ကြားမယ်” နှိပ်ပြီး Support Chat ကို ဆက်သွယ်ပါ။
လိမ်လည်မှုကို ဘယ်လို ရှောင်ရမလဲ?
- Order စာမျက်နှာမှာ ပြတဲ့ အကောင့်ကိုပဲ လွှဲပါ — chat ထဲ (သို့) ဖုန်းနဲ့ ပေးတဲ့ အကောင့်အသစ်ကို မလွှဲပါနဲ့။
- အကောင့်အမည်နဲ့ ဆိုင်အမည် ကိုက်မကိုက် စစ်ပါ။
- BitsShop team က သင့်ဆီကို ငွေ (သို့) login code ဘယ်တော့မှ မတောင်းပါ။
ပို့ဆောင်ခြင်း
ပို့ခ ဘယ်လောက်လဲ?
ပို့ခကို ဆိုင်တစ်ဆိုင်ချင်း — ဆိုင်တည်နေရာ၊ သင့်လိပ်စာ (ပြည်နယ် / တိုင်း၊ မြို့နယ်) နဲ့ ပစ္စည်း အလေးချိန်အလိုက် Checkout မှာ တွက်ပြပါတယ်။ ဆိုင်တချို့က အခမဲ့ ပို့ပေး (သို့) ပို့ခ voucher ပေးပါတယ်။
ပို့ဆောင်မှု ဘယ်လောက် ကြာလဲ?
ဆိုင်တည်နေရာ၊ သင့်ဒေသနဲ့ ဆိုင်ရဲ့ ပို့ဆောင်ပုံပေါ် မူတည်ပါတယ်။ မမှာခင် ဆိုင်ကို chat နဲ့ မေးကြည့်ပါ။
ပို့ဆောင်မှုကို ခြေရာခံလို့ရလား?
Order စာမျက်နှာမှာ အဆင့်တိုင်းကို ကြည့်နိုင်ပါတယ်။ ဆိုင်က BitsShop ပို့ဆောင်သူ စနစ်ကို သုံးရင် ပို့နေစဉ် မြေပုံပေါ်မှာ တည်နေရာကိုပါ ကြည့်နိုင်ပါတယ်။
ဆိုင်မှာ ကိုယ်တိုင် လာယူလို့ရလား?
ဆိုင်က ခွင့်ပြုထားရင် Checkout မှာ “ဆိုင်မှာ လာယူ” ကို ရွေးလို့ရပါတယ်။
ပြန်လဲ / ပြန်အမ်း
ပစ္စည်း ချို့ယွင်း / မှား / ပုံနဲ့ မတူရင်?
လက်ခံရရှိပြီး ၇ ရက်အတွင်း ဆိုင်ကို chat နဲ့ ဓာတ်ပုံ / ဗီဒီယိုပါ ဆက်သွယ်ပါ — ဆိုင်တိုင်းက အစားထိုး (သို့) ငွေပြန်အမ်း ပေးရပါတယ်။ အသေးစိတ် — ပြန်လဲ / ပြန်အမ်း မူဝါဒ
ငွေကို ဘယ်သူ ပြန်အမ်းလဲ?
ငွေကို ဆိုင်က လက်ခံထားတာမို့ ဆိုင်က ပြန်အမ်းပါတယ် (သင့် KBZPay / WavePay / ဘဏ် အကောင့်ဆီ)။ BitsShop က ငွေ မကိုင်တာမို့ တိုက်ရိုက် ပြန်အမ်းလို့ မရပါ။
ဆိုင်က မဖြေရှင်းပေးရင် ဘာလုပ်ရမလဲ?
Order (သို့) ဆိုင် စာမျက်နှာက “တိုင်ကြားမယ်” နှိပ်ပြီး Support Chat မှာ order နံပါတ်နဲ့ screenshot တွေ ပို့ပါ။ BitsShop team က စစ်ပြီး ဆိုင်ကို သတိပေးခြင်း၊ ယာယီ ပိတ်ခြင်း လုပ်နိုင်ပါတယ်။
ဆိုင်ဖွင့် / လစဉ်ကြေး
BitsShop မှာ ဆိုင်ဖွင့်ချင်ရင် ဘယ်လို စရမလဲ?
① အကောင့်ဖွင့် → ② ဆိုင်လျှောက် + KYC (ဆိုင်အမည်၊ ဖုန်း၊ မှတ်ပုံတင်) → ③ Admin အတည်ပြုတာနဲ့ ပစ္စည်းတင် ရောင်းနိုင်ပါပြီ။ အသေးစိတ် — ဝန်ဆောင်မှု — ဆိုင်ဖွင့်မယ်
ဆိုင်ဖွင့်ရင် ဘယ်လောက် ကုန်ကျလဲ?
ဆိုင် အတည်ပြုတဲ့နေ့ကစပြီး ပထမ ၆ လ အခမဲ့၊ ပြီးရင် လစဉ် 30,000 Ks ပါ။ ၃ လ / ၆ လ / ၁ နှစ်စာ ကြိုပေးလို့ရပါတယ်။ ရောင်းအား ကော်မရှင် မရှိပါ။
လစဉ်ကြေး ဘယ်လို ပေးရမလဲ?
Admin ကို Messenger (သို့) Support Chat နဲ့ ဆက်သွယ်ပြီး ပေးပါ။ Admin က မှတ်တမ်းတင်တာနဲ့ Seller Centre → လစဉ်ကြေး မှာ သက်တမ်း တိုးသွားပါမယ်။ BitsShop ရဲ့ ငွေလက်ခံ အကောင့်ကို website မှာ မပြပါ — အခြားသူ ပေးတဲ့ အကောင့်ကို မလွှဲပါနဲ့။
အခမဲ့ ၆ လ ပြည့်ရင် ဘာဖြစ်မလဲ?
ကုန်ခါနီး ၇ ရက်၊ ၃ ရက်၊ ၁ ရက်အလိုမှာ အသိပေးပါမယ်။ လစဉ် 30,000 Ks ပေးပြီး ဆက်သုံးပါ။
ဆိုင်ခန်း ရှိပြီးသားဆိုရင် POS သုံးလို့ရလား?
ရပါတယ် — App ထဲမှာရော website (/pos) မှာပါ POS ရှိပါတယ်။ Barcode scan၊ 58 / 80 mm ဘောင်ချာ၊ A4 / A5 invoice နဲ့ အရောင်း / အမြတ် စာရင်း ပါပါတယ်။
ဝန်ထမ်းတွေကို ဘယ်လို ထည့်ရမလဲ?
Seller Centre → ဝန်ထမ်းများ → နာမည်၊ username၊ Gmail၊ password နဲ့ ခွင့်ပြုချက် (POS / ပစ္စည်း / order / chat / အစီရင်ခံစာ) ရွေးပါ။ ဝန်ထမ်းက username (သို့) Gmail နဲ့ ဝင်ပြီး Gmail ကို code ပို့ပါမယ်။
အကောင့် / လုံခြုံရေး
စက်အသစ်ကနေ ဝင်ရင် code ဘာလို့ တောင်းတာလဲ?
သင့်အကောင့်ကို ကာကွယ်ဖို့ပါ — စက် (သို့) browser အသစ်ကနေ ဝင်ရင် သင့် email ကို ဂဏန်း ၆ လုံး code ပို့ပါတယ်။ Code မရောက်ရင် ၆၀ စက္ကန့်နေရင် ပြန်ပို့ခိုင်းလို့ရပါတယ်။ ဒီ code ကို ဘယ်သူ့ကိုမှ မပေးပါနဲ့။
Password မေ့သွားရင်?
Login စာမျက်နှာက “စကားဝှက် မေ့နေပြီလား?” ကို နှိပ်ပါ။ Gmail နဲ့ ဖွင့်ထားတဲ့ အကောင့်ဆိုရင် “Google နဲ့ ဝင်မယ်” နဲ့ password မလိုဘဲ ဝင်လို့ရပါတယ်။
အကောင့် ဖျက်ချင်ရင်?
ကျွန်ုပ် → “အကောင့် ဖျက်မယ်” (သို့) email နဲ့ တောင်းဆိုပါ — အကောင့် ဖျက်နည်း
App
Android App ဘယ်မှာ ရလဲ?
Android App စာမျက်နှာကနေ တိုက်ရိုက် ဒေါင်းပါ — 64-bit ကို အရင်စမ်းပြီး Install မရရင် 32-bit (ဖုန်းအဟောင်း) ကို သုံးပါ။
iPhone သုံးရင် ဘယ်လိုလုပ်ရမလဲ?
iPhone App မရှိသေးပါ — Safari နဲ့ bitstech.store ကို သုံးပါ။ အကောင့် တစ်ခုတည်းနဲ့ Android App မှာရော website မှာပါ ဝင်လို့ရပါတယ်။
ရှာတာ မတွေ့ပါ
စကားလုံး တိုတိုနဲ့ ထပ်ရှာကြည့်ပါ — (သို့) Messenger မှာ တိုက်ရိုက် မေးပါ။
မေးချင်တာ မပါသေးဘူးလား?
Messenger က အမြန်ဆုံးပါ။ အကောင့်ဝင်ထားရင် Support Chat နဲ့လည်း မေးလို့ရပါတယ် — ရုံးချိန် တနင်္လာ–စနေ 9:00–18:00။